Маркетолог в Анапе

Маркетолог в Анапе в первую очередь считает, сколько стоит гость и какая реклама приводит его напрямую, без комиссий. Анапа — один из главных детских курортов страны, и именно здесь прошёл мой самый крупный проект: запуск продаж отеля на 310 номеров с нуля. Если у вас гостевой дом, отель, база отдыха или бизнес, который зарабатывает на отдыхающих, я знаю путь гостя от поискового запроса до брони и где в нём теряются деньги.

Кейс: от отеля без имени к рабочему отделу продаж

Исходная ситуация была сложной: у отеля не было продаж, имени и отдела продаж, а сезон 2022 года пришёлся на время, когда авиарейсы на юг были ограничены. За работу входили: брендинг, настройка CRM и PMS-системы, рекламные каналы, сайт и построение отдела продаж. Рабочий отдел продаж заработал за 30 дней. С июня по сентябрь 2022 года в журнале бронирований накопилось 1409 броней на сумму более 46 млн ₽, заполнение составило 60%, а расходы на бронь — 3,5% от стоимости проживания; туроператоры, по данным кейса, работают от 15%. Скриншоты — в блоке «Кейсы» выше.

Что из этого переносится на ваш бизнес

• Реклама на конкретный спрос. Люди ищут «гостевой дом с бассейном», «жильё рядом с пляжем», «отдых с детьми». Для каждого запроса — свои объявление и страница.
• Скорость ответа. Заявка, на которую ответили за час, и заявка, на которую ответили за сутки, — это разные заявки. CRM помогает видеть, сколько обращений теряется.
• Прямые продажи. Сайт или квиз подбора номера с кнопкой связи в мессенджере вместо длинной формы.
• Карточки на картах. Когда гость уже в городе и ищет жильё «сегодня», карточка с рейтингом и телефоном решает всё. Подробнее — на странице «Продвижение на картах».

Особенности курорта: сезон и подготовка

Высокий сезон на побережье ориентировочно идёт с мая по сентябрь, затем бархатный сезон до начала октября, но по годам и погоде границы смещаются. Поэтому рекламу готовят заранее: работа над сайтом, карточками и семантикой начинается до наступления тёплых месяцев, чтобы к пику спрос уже мог попасть на готовые страницы. В межсезонье можно продавать ранние брони на следующий год и организовывать групповые заезды.

Для кого эта страница

Для владельцев отелей, гостевых домов, баз отдыха и детских лагерей, экскурсионных и развлекательных проектов, магазинов и сервисов, работающих с отдыхающими. Если вам нужен общий разбор подхода к отелям, читайте страницу «Продвижение отеля», а соседний курорт с похожими задачами описан на странице «Маркетолог в Сочи».

Что показал журнал бронирований отеля в Анапе

По журналу бронирований отеля с июня по сентябрь 2022 года — 1409 броней на сумму около 46,1 млн ₽. Простой расчёт: средний чек брони получается около 32,7 тыс. ₽. Эти цифры важны для планирования рекламы: зная средний чек и допустимые расходы на привлечение (в кейсе они составили 3,5% от стоимости проживания), легко посчитать, сколько можно заплатить за обращение и бронь. Подобный расчёт я делаю для каждого объекта на этапе аудита, чтобы вы не тратили больше, чем приносит гость.

Сколько стоит маркетолог в Анапе

Контекстная реклама — от 20 000 ₽, «Личный маркетолог» — от 50 000 ₽ (CRM, виджеты, доработки сайта), сайт-визитка — от 40 000 ₽. Рекламный бюджет оплачивается отдельно. Если вы не получите ни одной заявки, верну 100% оплаты при условии выполнения рекомендаций.